מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכלל המגדרים והמינים.
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה בלבד.
תאריך עדכון אחרון: 13.11.2025

1. כללי

1.1 קליק הום (Click Home), מבית אלקטריק סטייל (עוסק מורשה), המפעילה את האתר בכתובת clickhome.co.il (להלן: “החנות”), מכבדת את פרטיות המשתמשים.
1.2 מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי תקנון האתר.
1.3 החנות רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, ושינוי יפורסם באתר.

2. המידע הנאסף

2.1 לצורך מתן השירות באתר ייאסף מידע אישי כגון:
• שם מלא, כתובת, טלפון ודוא"ל
• פרטי תשלום בעת רכישה (ללא שמירת פרטי אשראי)
• פרטי הזמנה ומוצרים שנרכשו
• פניות בטופס יצירת קשר, טלפון, דוא"ל או WhatsApp
• הרשמה למועדון לקוחות או לניוזלטר
• מידע טכני כגון כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן והרגלי שימוש
2.2 מסירת המידע וולונטרית אך אי מסירת מידע מסוים עלולה למנוע שירות.
2.3 המשתמש מתחייב למסור מידע נכון, מלא ומדויק.

3. מטרות השימוש במידע

המידע ישמש לצורך:
• תפעול, ניהול ואספקת השירותים והמוצרים
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• ניהול קשר עם המשתמש, לרבות מועדון לקוחות ושירות לקוחות
• שליחת עדכונים, מבצעים והודעות תפעוליות
• עמידה בחובות משפטיות ומניעת הונאות
• מחקר, סטטיסטיקה ואנליטיקה
• התאמת תוכן ופרסום אישי

4. דיוור ישיר

4.1 שליחת פרסומים תיעשה רק בכפוף להסכמה מפורשת של המשתמש ובהתאם לחוק התקשורת (תיקון 40).
4.2 ניתן לבטל הסכמה בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה לדוא"ל: clickhome2024@gmail.com.

5. Cookies וכלי צד ג’

5.1 האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובכלי אנליטיקה כגון Google Analytics ו-Meta Pixel.
5.2 חלק מהמידע עשוי להיות מועבר לשרתי צד ג’ בחו"ל בהתאם לדין.
5.3 המשתמש רשאי לחסום או למחוק עוגיות דרך הדפדפן, אך חסימה עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החנות רשאית למסור מידע אישי:
• בהסכמת המשתמש
• לצורך אספקת השירותים (סליקה, משלוחים, אחסון, מערכות דיוור ועוד)
• בהתאם לצו שיפוטי או דרישה חוקית
• לצורך מניעת הונאה או נזק
• במסגרת העברת פעילות עסקית

7. אבטחת מידע

7.1 החנות נוקטת באמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז 2017.
7.2 מערך הסליקה באתר עומד בתקן PCI DSS והחנות אינה שומרת פרטי אשראי.

8. שמירת מידע

החנות תשמור מידע אישי למשך התקופה הדרושה למטרות שלשמן נאסף או כפי שהדין מחייב. לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

9. בעל המאגר וממונה אבטחת מידע

9.1  בעל המאגר הוא קליק הום, עוסק מורשה.
9.2  המאגר רשום ברשם מאגרי המידע ככל שנדרש בחוק.
9.3  לפניות בנושא פרטיות: clickhome2024@gmail.com או טלפון / וואטסאפ 073-7959958.

10. זכויות המשתמש

על פי חוק הגנת הפרטיות:
•  המשתמש זכאי לעיין במידע שנשמר עליו
•  המשתמש זכאי לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע שאינו נכון או רלוונטי

בקשות יש לשלוח לדוא"ל clickhome2024@gmail.com לוואטסאפ / טלפון 073-7959958.
החנות תשיב לבקשה בתוך הזמן הקבוע בחוק.